Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas nos ayudan a mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el uso de nuestro sitio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web:

• Sesión de usuario: Mantienen su sesión activa durante la navegación
• Seguridad: Protegen contra ataques de seguridad
• Configuración básica: Recuerdan configuraciones esenciales del sitio
• Duración: Se eliminan al cerrar el navegador

2.2 Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio:

• Análisis de tráfico: Páginas más visitadas, tiempo de permanencia
• Rendimiento: Velocidad de carga, errores técnicos
• Navegación: Rutas de navegación más comunes
• Duración: Hasta 2 años

2.3 Cookies Funcionales

Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio:

• Preferencias: Idioma, configuración de pantalla
• Formularios: Recuerdan información previamente ingresada
• Personalización: Contenido adaptado a sus intereses
• Duración: Hasta 1 año

2.4 Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad:

• Publicidad dirigida: Anuncios basados en sus intereses
• Redes sociales: Integración con plataformas sociales
• Seguimiento: Efectividad de campañas publicitarias
• Duración: Hasta 2 años

3. Cookies Específicas Utilizadas

4. Cookies de Terceros

También utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

• Redes Sociales: Para funcionalidades de compartir contenido
• Videos Embebidos: Para mostrar contenido multimedia
• Mapas: Para mostrar ubicaciones y direcciones
• Análisis: Para estadísticas y métricas del sitio

5. Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:

5.1 Centro de Preferencias

Utilice nuestro centro de preferencias de cookies para:

• Aceptar todas las cookies
• Aceptar solo cookies necesarias
• Configurar preferencias personalizadas
• Revisar y cambiar configuraciones en cualquier momento

5.2 Configuración del Navegador

También puede gestionar cookies directamente desde su navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias → Privacidad
• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios

6. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si deshabilita ciertas cookies, algunas funcionalidades pueden verse afectadas:

• Cookies Necesarias: El sitio puede no funcionar correctamente
• Cookies Funcionales: Pérdida de personalización y preferencias
• Cookies de Rendimiento: No podremos mejorar la experiencia del usuario
• Cookies de Marketing: Contenido menos relevante

7. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las preferencias a través de:

• Configuración del navegador móvil
• Nuestro centro de preferencias
• Configuración de aplicaciones (si aplicable)

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente. Los cambios importantes serán notificados mediante:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Email a usuarios registrados
• Banner de cookies actualizado

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctenos:

11. Marco Legal

Esta política cumple con:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile)
• Directiva ePrivacy de la Unión Europea
• Mejores prácticas internacionales de privacidad